der im Folgenden angeführten Tourismusverbände
Tourismusverband Bad Ischl
Auböckplatz 5
A-4820 Bad Ischl
Telefon: +43 6132 27757
E-Mail: tickets@salzkammergut.at
Salzkammergut Tourismus-Marketing GmbH
Salinenplatz 1
A-4820 Bad Ischl
Tel. +43 6132 26909
E-Mail: info@salzkammergut.at
Tourismusverband Inneres Salzkammergut
Kirchengasse 4
4822 Bad Goisern am Hallstättersee
Tel. +43 5 95095
E-Mail: info@dachstein-salzkammergut.at
Tourismusverband Fuschlseeregion
Dorfplatz 1
5330 Fuschl am See
Tel.: +43-6226-8384
E-Mail: info@fuschlseeregion.com
Tourismusverband MondSeeLand Mondsee – Irrsee
Dr. Franz Müller Straße 3
A-5310 Mondsee
Tel.: +43 (0) 6232 2270
E-Mail: info@mondsee.at
Tourismusverband Attersee-Attergau
Attergaustraße 3
A-4880 St. Georgen im Attergau
Tel.: +43 7666 7719-0
E-Mail: info@attersee.at
Tourismusverband Traunsee-Almtal
Toscanapark 1
4810 Gmunden
Tel.: +43 7612 74451
E-Mail: info@traunsee-almtal.at
Wolfgangsee Tourismus Gesellschaft mbH
Au 140
5360 St. Wolfgang
Tel.: +43 6138 8003
E-Mail: info@wolfgangsee.at
Diesen AGB unterliegt jegliche Inanspruchnahme der Dienste der oben bezeichneten Tourismusverbände, sei es über Online-Dienste oder direkten Verkauf in den Büros, im Rahmen des Ticketverkaufs. Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Zur besseren Lesbarkeit wird nachfolgend nicht jeder einzelne Tourismusverband angeführt, sondern nur mit „Tourismusverband“ bezeichnet, wobei darunter alle oben angeführten zu verstehen sind.
Der Tourismusverband vermittelt dem Kunden die Tickets im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Der Vertrag kommt nur zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Bei Online-Bestellung geht das Angebot vom Kunden aus, sobald er das Feld „jetzt kaufen“ anklickt.
Ansprüche jeglicher Art im Zusammenhang mit der Veranstaltung (Abhaltung, Durchführung, Absagen etc.) sind ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter zu richten.
Der Tourismusverband haftet nur dafür, dass bis zum Erwerb der Tickets diese für die angebotene Veranstaltung auch tatsächlich vorhanden sind. Änderungen in der Zuweisung der Tickets zu den einzelnen Plätzen sind ausschließlich Angelegenheit des Veranstalters.
Die Haftung des Tourismusverbands, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die auf der Website und auf Aussendungen des Tourismusverbands enthaltenen Daten und Informationen zu Veranstaltungen sind nur Angaben des Veranstalters. Den Tourismusverband trifft keine Prüfpflicht, sofern es sich nicht um sinnstörende Fehler handelt ( z.B. Veranstaltungsdatum bereits abgelaufen, sinnloser Preis oder dgl.).
Alle Bestellungen - ob persönlich, per Telefon, oder Online-Buchung sind verbindlich, ausgenommen der Rücktritt erfolgt ausschließlich bei Online-Buchung rechtzeitig vor Bezahlung des Tickets. Eine Rücknahme oder ein Umtausch eines bezahlten Tickets ist nicht möglich. Gem. § 18 Abs 1 Z.10 FAGG steht für einen bestimmten Termin einer Veranstaltung kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht zu.
Das vereinbarte Entgelt ist bei Verkauf vor Ort sofort fällig, wobei als Zahlungsmittel nur EURO oder Zahlung per Bankomat oder Kreditkarte akzeptiert werden.
Spezielle Bestimmungen für die Online-Buchung: Bei Online-Buchung erfolgt die Bezahlung nur per gültiger Kreditkarte (Visa, Master Card), oder EPS-Überweisung. In Ausnahmefällen ist die postalische Versendung der Tickets möglich. Diese erfolgt per Einschreiben. Das dafür anfallende Entgelt ist zusätzlich zu entrichten. Dieses Entgelt wird gemeinsam mit dem Entgelt für das Ticket verrechnet.
Sofern der Name des Kunden und des Kreditkarteninhaber voneinander abweichen, behält sich der Tourismusverband das Recht vor, den Vertragsabschluss abzulehnen oder die Bestellung nach eigenem Ermessen und auch ohne Rücksprache zu stornieren (Kaufpreis wird zurückgebucht).
Bei Online-Buchung wird das Ticket nach erfolgter Bezahlung als PDF zur Verfügung gestellt. ( = print@home ) Durch Betätigen des Button „Ticket drucken“ kann dieses aufgerufen und ausgedruckt werden. Die Zustellung erfolgt per E-Mail als sogenanntes E-Ticket. Ein Ausdruck wird empfohlen. Kunden dürfen print@home-Tickets keinem Dritten zugänglich machen. Der Missbrauch der Zutrittsberechtigung wird geahndet. Der Kunde haftet gegenüber dem Veranstalter dafür, dass keine Mehrfach-Ausdrucke oder Kopien hergestellt oder Veränderungen an der Zutrittsberechtigung vorgenommen werden. Im Fall von unerlaubten Kopien, Mehrfach-Ausdrucken oder Veränderungen wird der Kunde für die entstandenen Kosten haftbar gemacht. Beim Zutritt gilt das Prinzip des ersten Zutrittes (das print@home-Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das gültige. Nachfolgende Tickets gleicher Identifikation werden durch den Zutritt des ersten automatisch entwertet).
Der Eintrittskartenversand erfolgt nur innerhalb Österreichs und per eingeschriebener Post-Briefsendung. Der Tourismusverband übernimmt nur für die ordnungsgemäße Absendung der Briefsendung die Haftung. Der Ticketversand erfolgt jedenfalls auf Gefahr des Kunden. Für Fehler und allenfalls daraus erwachsende Schäden im Zuge der postalischen Übersendung des Tickets übernimmt der Tourismusverband keine wie immer geartete Haftung. Es gelten die betreffende Regelung der Post AG.
Durch den Erwerb eines Tickets unterwirft sich der Kunde der Hausordnung der jeweiligen Spielstätte sowie den Anordnungen des Veranstalters. Bei allen Spielstätten kommt für Zuspätkommende die Einlassregelung der jeweiligen Spielstätte zum Tragen. Sofern es sich bei der Eintrittskarte um kein E-Ticket handelt, ist das Ticket ohne Abriss ungültig.
Der Tourismusverband ist lediglich Vermittler von angebotenen Tickets und haftet bei Absage oder Entfall der Veranstaltung für die Rückerstattung des bezahlten Entgelts nicht. Sie wird sich aber bemühen, diese beim Veranstalter zu veranlassen. Allfällige Rückerstattungen erfolgen ausschließlich durch und über den Veranstalter und nur für den Fall, als der Veranstalter des Tourismusverbands die benötigten Geldmittel zur Verfügung stellt. Im Falle der Rückerstattung wird lediglich der auf dem Ticket aufgedruckte Ticketpreis retourniert. Die angefallenen Verkaufs-, Service-, Bearbeitungs-, Hinterlegungs- und Versandgebühren sowie sonstige Gebühren des Tourismusverbands werden nicht rückerstattet.
Im Fall, dass der Veranstalter den Tourismusverband mit der Rückerstattung der Eintrittsgelder beauftragt hat und dieser die entsprechenden Gelder zur Verfügung stellt, gilt:
Die Originalkarten sind binnen zwei Monate nach dem geplanten Veranstaltungsdatum zur Rückerstattung des Ticketpreises persönlich oder mit eingeschriebenen Brief unter Bekanntgabe von Name und Adresse sowie der Bankverbindung (IBAN und BIC) für die Rücküberweisung an die Geschäftsstellen der oben angeführten Tourismusverbände zu übermitteln. Kunden von E-Tickets (=print@home-Tickets) erhalten den jeweiligen Betrag – sofern dieser bereits bezahlt wurde – ohne weitere Anforderung auf jenem Weg rückerstattet, auf dem sie das Ticket bezahlt haben. Das print@home-Ticket wird bei diesem Vorgang entwertet.
Im Fall, dass der Veranstalter den Tourismusverband mit der Rückerstattung der Eintrittsgelder beauftragt, wird dieser Umstand auf den Homepages der jeweiligen Tourismusverbände, veröffentlicht werden. Erst dann können die Originalkarten an diese übersendet werden.
Im Falle einer Absage, Verschiebung oder jeder anderen Veränderung einer Veranstaltung behält sich der Tourismusverband das Recht vor, jene Kunden, die für diese Veranstaltung Tickets erworben haben, über diese Veränderung zu informieren. Diese Verständigung ist eine freiwillige Serviceleistung des Tourismusverbands und kann postalisch per Brief und/oder elektronisch per E-Mail oder SMS erfolgen, falls die entsprechenden Kontaktdaten vorliegen.
Übliche Besetzungs- und Programmänderungen und Änderungen des angekündigten Bühnenaufbaues (das sind etwa Änderungen bei der Besetzung von Theater-, Konzert-, Musical- oder Opernaufführungen, Änderungen im Programmablauf, Veränderungen bei Beginnzeiten, Änderungen bei Vorgruppen zu Konzerten, Änderungen im Ablauf bei konzertanten Aufführungen, etc.) durch den Veranstalter oder den Künstlern, sind vorbehalten und jedenfalls kein Grund für eine Rückvergütung oder Minderung des Eintrittskartenpreises.
Die vom Kunden im Zuge der Registrierung bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Geburtsdatum) werden von dem Tourismusverband zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen des Datenschutzgesetzes 2000 sowie der DSGVO vom Tourismusverbands an den jeweiligen Veranstalter (bzw. an Vorverkaufsstellen zur Abwicklung des Ticketverkaufs) weitergegeben werden. Der Kunde erklärt sich durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen des Tourismusverbands und mit den von ihr betreuten Veranstaltungen verwendet werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann. (Auf die Datenschutzinformation veröffentlicht unter https://www.salzkammergut.at/line/datenschutz-ticketing.html wird ausdrücklich hingewiesen.)
Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Bildaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Video, Internet, etc.). Der Besucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens insbesondere vom Tourismusverband und/oder dem Veranstalter ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern dadurch berechtigte Interessen des Kunden nicht verletzt werden. Vor einer derartigen, die berechtigten Interessen eines Kunden möglicherweise verletzenden Veröffentlichung, hat der Kunde seine Zustimmung ausdrücklich zu erteilen.
Die Besucher sind nicht berechtigt, Foto, Film-, Video- oder sonstige Ton-/ Bildaufnahmen von Veranstaltungen zu machen.
Der Besucher wird darauf hingewiesen, dass bei Veranstaltungen insbesondere aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden besteht. Insbesondere für Kinder und gehörempfindliche Personen wird daher angeraten, entsprechende Schutzvorkehrungen zu treffen.
Ein Weiterverkauf von Eintrittskarten zu gewerblichen Zwecken sowie von personifizierten Eintrittskarten sowie Eintrittskarten für welche Vergünstigungen, Ermäßigungen oder Rabatte in Anspruch genommen wurden, insbesondere über sogenannte Sekundärticket- und Auktionsplattformen wie etwa ebay, viagogo oder stubhub, ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Tourismusverbands gestattet. Sollte ein nicht genehmigter Verkauf festgestellt werden, verliert die Karte sofort ihre Gültigkeit. Weitere rechtliche Schritte behält sich der Tourismusverband ausdrücklich vor. Der Tourismusverband behält sich auch vor, Kaufanträge für mehr als 15 Karten abzulehnen bzw. nur nach gesonderter Prüfung zu genehmigen.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist für Firmenkunden das jeweils sachlich für die einzelnen Tourismusverbände je zuständige Gericht, für Verbraucher ihr örtlich und sachlich zuständiges Gericht.
Bad Ischl, am 18.03.2024